Wat?
Je kan bij gemeente en OCMW Wachtebeke terecht met al jouw klachten, meldingen, suggesties of informatieve vragen die verband houden met onze dienstverlening.
Al deze klachten, meldingen, suggesties en de behandeling ervan worden geregistreerd, zodat we onze dienstverlening kunnen bijschaven waar nodig.
Hoe meld ik iets?
- persoonlijk aan de balie van het gemeentehuis
- schriftelijk aan de Communicatiedienst – Meldpunt, Dorp 61, 9185 Wachtebeke, t.a.v. Elke Oosterlinck, klachtencoördinator
- via e-mail naar de Communicatiedienst - communicatie@wachtebeke.be
- via het meldingsformulier:
Meldingsformulier klacht.pdf (726.31 KB) "pdf" - via het webformulier
Als je een klacht wenst in te dienen, is het verplicht om een adres op te geven.
Defecte straatverlichting?
Alle straatverlichting langs gemeentewegen wordt beheerd door Fluvius. Merk je een defecte verlichting op, dan mag je dit rechtstreeks melden via straatlampen.be of via het gratis nummer 078 35 35 00.
De verlichting langs gewestweg N449 is in beheer van het Agentschap Wegen en Verkeer (AWV) van de Vlaamse Overheid. Je herkent deze lampen aan de letter 'G' en vier horizontale of verticale cijfers. Merk je daar defecte lampen op, dan kan je een melding doen via meldpuntwegen.be